Política de reembolso

En Wove queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí tienes nuestra política:

Plazo de devolución: 30 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
• No se aceptan devoluciones de productos que muestren signos de uso.

¿Cómo iniciar una devolución?
Escríbenos a woveshop@outlook.com con tu número de pedido e indicando el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 24-48 horas con las instrucciones.

Gastos de devolución:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de WOVE.

Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente en woveshop@outlook.com con fotos del producto. Lo resolveremos sin coste alguno para ti.